Luaは、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報の保護に関する法律「個人情報保護法」及びプライバシーポリシーに沿って、お客様の個人情報を厳格に管理し、お客様の希望に沿って取り扱うとともに、お客様の個人情報の正確性・機密性の保持に努めてまいります。
個人情報の取得
Luaは、商品のお届け、サービス向上のためのアンケート、本サービスの利用などにより、お客様のメールアドレスやお名前、住所、生年月日、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号等の個人情報を次に掲げる目的の範囲内においてご提供していただく事があります。
・お客様がご希望されたサービスの提供を行うため。
・お客様へより質の高いサービス提供を行う方策を講じるための統計的資料を作成する為。
個人情報の利用
運営は、ご本人の同意を得た場合、および法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、取得した個人情報について、取得の際に予め明示した目的または公表している利用目的においてのみ利用いたします。
個人情報の開示・提供への同意
Luaのサービスのご利用に際して、次の事項をあらかじめご承認いただくものとします。
・お客様が、Luaの提携先が提供するサービスの利用を希望し、同サービス利用のためにLuaから提携先に必要な個人情報を開示・提供すること
・Luaが提携先のサービスなど、当社以外の会社が提供するサービスに関するお問合せを受け、お問合せに対する回答を提携先からお客様に直接行うことが適切であると判断した場合、Luaから当該提携先へお問合せの内容や回答先情報等を開示・提供すること
・本プライバシーポリシーに違反した方や、不正・不当な目的でLuaのサービスを利用する方の利用をお断りする必要が生じた場合、Luaから提携先等へ必要な個人情報を開示・提供すること
・個人情報に関する守秘義務、再提供禁止及び事故時の責任分担等の契約を締結し、個人情報に関してLuaと同等の取り扱いが担保されている第三者へLuaから個人情報を開示・提供すること
個人情報の第三者への提供
前項であらかじめ同意いただいている場合以外についても、次に掲げる場合についてはお客様の個人情報を業務委託先以外の第三者に開示・提供することがあります。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であり、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
個人情報の安全管理
Luaは、個人情報の適切な管理のために、セキュリティーシステムの維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います
プライバシーポリシーの変更・改訂
Ulysses〜彼女代行〜は、お客様への予告なくプライバシーポリシーを改定することがあります。
重要な変更がある場合には、Ulysses〜彼女代行〜のウェブサイトにおいて、分かりやすい方法でお知らせいたします。